Legal
Politica de livrare
Prezenta politică descrie condițiile de livrare aplicabile comenzilor plasate pe website-ul Onirique Chocolat.
Aria de livrare și metode
- Livrarea este disponibilă pe teritoriul României, prin curier partener.
- Ridicarea personală este disponibilă la atelier, în programul afișat pe website.
- Metoda de livrare este afișată și confirmată înainte de finalizarea comenzii.
Termene și costuri
- Termenul estimat de livrare este comunicat în procesul de comandă și în emailul de confirmare.
- Costul de livrare este afișat transparent înainte de plasarea comenzii.
- În perioade aglomerate, termenele pot fi extinse; clientul va fi informat în timp util.
Recepția comenzii
- Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire.
- Orice neconformitate vizibilă se notifică în maximum 24 de ore de la recepție.
- Pentru sesizări privind livrarea, ne poți contacta la onirique.chocolat.store@gmail.com.